よくある質問


Q: ソフトがインストールできない。

A: インストール時に「ユーザーアカウント制御」のウィンドウが表示されたら、「はい」を押してください。
「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」をクリックしてから「実行」ボタンを押してください。
また、無料セキュリティソフトによっては誤検出のためインストールできない、起動しないとの報告例があります。その場合は「(お使いのセキュリティソフト名) 誤検出」などで回避方法をネット検索してください。

Q: ソフトが起動しない。

A: 「ファイルまたはアセンブリ’CeVIO.Audio.dll’またはその依存関係の1つが読み込めませんでした」のように表示され起動しない場合は、必要なライブラリ(補助プログラム)が不足しています。
こちらのマイクロソフト社サポートページから「vc_redist.x64.exe」をダウンロードして実行してください。

Windowsのスタートメニューの「Windows セキュリティ」の「ウイルスと脅威の防止」の「ランサムウェア防止の管理」の「コントロールされたフォルダー アクセス」(初期設定オフ)がオンの場合はオフにしてください。

CPUが一部PentiumやCeleron、古いCore iのPCでは、エラーで起動しないことがあります。
「結月ゆかり 麗」「東北きりたん」「可不」は、こちらのページのリンクからアップデートしてください。
その他のボイスは環境ごとにご案内させて頂いておりますので、こちらのフォームからお知らせ願います。

その他起動できない場合は、こちらのクリーンインストールをお試しください。

Q: 購入したがシリアルナンバーがわからない。

A: パッケージ製品の場合、「結月ゆかり 麗」は銀色の袋、それ以外はビニールの袋の中にあるシリアルナンバーカードに記載されています。
ベクターPCショップでご購入の場合、「ライセンスキーのご案内」メールのリンクからお受け取りページを表示して「ライセンスキーを表示」で確認できます。
DLsiteでご購入の場合、「購入履歴」の本ソフトのダウンロード画面で確認できます。
Amazonでダウンロード版をご購入の場合、「ご注文の確認」メールのリンクから商品ページを表示して「ゲーム&PCソフトダウンロードライブラリ」で確認できます。

Q: 保存やエクスポートができない。

A: Windows 10のスタートメニューの「Windows セキュリティ」の「ウイルスと脅威の防止」の「ランサムウェア防止の管理」の「コントロールされたフォルダー アクセス」(初期設定オフ)をオンにしている場合は、「アプリをコントロールされたフォルダー アクセスで許可する」に本ソフトを登録してください。

※M1プロセッサーのMacに仮想化ソフトを導入して構築されたARM版Windows 10環境で、保存や書き出しの問題が報告されております。仮想化ソフト上の問題については、仮想化ソフトのメーカーにお問い合わせください。

Q: 音が鳴らない/音の出力先を変更したい。

A: コントロールパネルの「サウンド」の「再生」で「既定のデバイス」がないと音声は再生されません。既定のデバイスを設定してください。
音声の出力先を変更したいときは、そのデバイスを「既定のデバイス」に設定するか、オプションの「環境」で「オーディオデバイス」を指定します。

Q: スペースキーで再生/停止しない。トラック名に日本語入力できない。

A: MS IMEは、Windows 10 バージョン2004以降で挙動が変わり、日本語入力オンのときは文字入力になります。MS IMEの「設定」→「全般」→「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」をオンにすると、日本語入力オンでもスペースキーで再生/停止でき、トラック名の日本語入力もできるようになります。
Google IMEは、日本語入力オンのとき([Ctrl]キーとの組み合わせ以外)文字入力になるため、日本語入力オフにしてスペースキーを押すか、ツールバーの再生ボタンを使ってください。

Q: [Enter]キーでセリフや歌詞の入力が確定しない。

A: Windows Updateが背後で動作したときなどに発生するようです。PCを再起動してみてください。

Q: 「セリフのテキスト読み込み」が失敗する。

A: オプションの「トーク設定」の「テキストファイルの文字コード」の「読み込み」に、読み込むファイルの文字コードを指定してください。
エクセルは既定で「Shift-JIS」、Googleスプレッドシートは「UTF-8」でファイルが保存されます。
メモ帳は、Windows 10は「UTF-8」、Windows 8.1は「ANSI (Shift JIS)」が既定で、保存時に「文字コード」から変更も可能です。

Q: 書き出したテキストファイルや字幕ファイルが外部ソフトで文字化けする。

A: オプションの「トーク設定」の「テキストファイルの文字コード」の「書き出し」に、お使いの外部ソフトが対応する文字コードを指定してください。
※例えば「VideoStudio Pro 2019(または2018)」は「UTF-8 (BOM付き)」に対応。

Q: セリフのWAV書き出しのファイル名が固定になってしまった。

A: メニューの「ファイル」→「エクスポート」→「セリフの連続WAV書き出し」の「詳細」の「ファイル名パターン」で指定されたファイル名になります。「$通番$_$キャスト名$_$セリフ$」にすると初期設定に戻ります。

Q: セリフのWAV書き出しのファイル末尾の無音がいらない。

A: オプションの「トーク設定」の「セリフ単位のWAV書き出しに反映」をオフにすると「セリフの配置間隔」が無音として付加されません。

Q: 別トラックのセリフと重ねて発声できない。

A: オプションの「トーク設定」の「マルチトラック自動整列」をオフにすると、別トラックのセリフと重ねられます。

Q: SAPI5連携できない。「Word」や「Excel」、「Acrobat Reader」と連携できない。

A: 「CeVIO AI」は64bitアプリのため、32bitの外部ソフト(「棒読みちゃん」等)とは直接連携できません。
(「棒読みちゃん」等と「CeVIO AI」を連携させる外部ソフトもあるようです。)
「Word」や「Excel」などのMicrosoft Office、「Acrobat Reader」は非対応です。

また、インストール時にまれにOSへの連携登録が失敗することがあります。
その場合は、こちらのクリーンインストールをお試しください。

Q: ソングのクオンタイズに1/64がない。

A: 本ソフトでは、促音(っ)などの表現のために音符と音符の間を細かく空けたり、発声タイミングを1/64など細かな音符位置で表現することは推奨されません。促音は歌詞に含めて本来の楽譜を入力し、細かなタイミングはTMG調整画面で調整すると、より良い歌声になります。

Q: 再生中に音が途切れる。

A: 再生ボタンによるリアルタイム音声合成には、CPU性能が必要となります。
ノートPCの場合、まずは電源に接続(省電力モード解除)してみてください。
また以下の手順で改善する場合もありますので、お試しください。
 ①USBオーディオデバイスを接続している場合は外す。
 ②コントロールパネルの「電源オプション」の「お気に入りのプラン」で「高パフォーマンス」を選択する。
改善しない場合は、「トラックの固定」を行ってから再生してください。
※書き出したファイルには、CPU性能による音質への影響はありません。

Q: オフラインで使いたい。

A: 最後にインターネット接続状態で起動してから、365日間はオフラインで使用可能です。
※セキュリティソフト等による通信遮断は適用外です。

Q: 別のPCで使いたい。

A: 新しいPCにインストール後、シリアルナンバーを入力するだけでそのままお使い頂けます。
※本ソフトに「ディアクティベート」といった操作は不要です。
※認証後にさらに別のPCで同じシリアルナンバーを使って認証するには、24時間経過が必要です。

ユーザー辞書やプリセット、オプション設定は、メニューの「ファイル」→「エクスポート」→「設定の書き出し」で書き出したファイルを、別のPCで「ファイル」→「インポート」→「設定の読み込み」から読み込むと設定が反映されます。

Q: キャラクターや音声データの利用について知りたい。

A: 非商用の趣味や二次創作などには音声やキャラクターを無料で利用できます。ぜひご活用ください。
その他無料で利用できる範囲や、商用利用に関してはこちらのページをご確認ください。

Q: 不具合や要望を報告したい。

A: こちらのフォームからご報告願います。

既知の問題

バージョン8.1.16.0

・CPUが一部PentiumやCeleron、古いCore i等のCPUで、ボイスが有効にならず再生等でエラーが発生する。
 ※「結月ゆかり 麗」「東北きりたん」「可不(KAFU)」はそれぞれのページからアップデートしてください。
 ※その他のボイスは環境ごとにご案内させて頂いておりますので、こちらのフォームからお知らせ願います。

・トークで書き出したWAVファイルを一部の外部ソフトに読み込めないことがある。
 ※アクセント句の分割/結合を行ったセリフをWAV書き出しして、「PowerDirector」等特定の外部ソフトに読み込むと発生します。一度プロジェクトを保存し、開き直してからWAV書き出しすると問題を回避できます。